Brænder du for biler og teknologi, og har du både teknisk snilde og stærke kommunikationsevner? Vil du være en del af et engageret supportteam, hvor vi hjælper vores kunder med de bedste løsninger? Så er det dig, vi leder efter!

Sted: Aalborg.

Om CEPELO A/S:

CEPELO udvikler, producerer og forhandler et bredt sortiment af elektronik og værktøj gennem forhandlere i hele Norden.

Vi fokuserer på 2 hovedkategorier:

• Sikring af fremtidens autoværksted gennem innovative løsninger og produkter, som er understøttet af teknisk support og uddannelse i regi af CEPELO Academy. 
• Nye og innovative produkter indenfor flere kategorier, hvor fokus er på at forenkle hverdagen for den professionelle bruger.

Udviklingen i autobranchen tager mere og mere fart, og der stilles krav om uddannelse og udstyr, til at håndtere nye teknologier såsom moderne sikkerhedssystemer og ikke mindst elbiler.

CEPELO har en strategi om at understøtte denne udvikling, ved at levere de rette produkter og løsninger, der sikrer høj kvalitet og brugervenlighed. Her arbejder vi sammen med en lang række anerkendte brands, såsom Autel, BL-Innovare mfl, og vi hjælper værkstedet hele vejen, med både teknisk support og uddannelse. Vi har en vision om at være bedst til det vi gør, og står nu overfor at skulle udvide medarbejderstaben med fokus på yderligere udvikling af vores tekniske platform.

Dine primære opgaver:

• Yde førsteklasses teknisk support til kunder via telefon, e-mail og chat.
• Identificere og diagnosticere tekniske problemer og levere effektive løsninger.
• Anvende Remote Diagnostics/Expert og Secure Gateway
• Opbygge og opretholde positive
  kunderelationer ved at levere professionel service og nærværende support.
• Udarbejde og vedligeholde teknisk dokumentation for supportprocedurer og løsninger.
• Dele teknisk viden med kolleger og bidrage til teamets løsningsdatabase.
• Skabe og vedligeholde gode, langvarige kunderelationer samt opsøger nye forretningsmuligheder
• Øge kendskabet til CEPELO A/S og de innovative løsninger og services, vi tilbyder.
• Præsentere vores løsninger til nye kunder og repræsenterer CEPELO A/S ved events og messer

Personprofil

• Du er målrettet og resultatorienteret
• Du er systematisk i din tilgang til opgaverne
• Du er åben, udadvendt og kommunikerende
• Du arbejder selvstændigt, og er samtidig en god holdspiller
• Du er struktureret og kan bevare overblikket, også når det går stærkt
• Du har lyst til at rådgive og stræber efter at imødekomme kundernes behov
• Du trives i et dynamisk og til tider hektisk job, men i et rart miljø med support fra gode og dygtige kolleger

Kvalifikationer

• Du er eventuelt systemtekniker
• Har gerne kendskab til OE-diagnose
• Erfaring inden for teknisk support, og rådgivning er en fordel
• Hvis du har et netværk inden for autobranchen, er det et stort plus
• Du brænder for at teste, udvikle og integrere nye produkter i vores portefølje
• Du er god til kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Du er en god teamplayer med en stærk forretningsforståelse
• Du er en habil bruger af IT generelt
• Du har en teknisk baggrund og kan supportere vores kunder på højeste niveau  
• Kan Dansk på modersmålsniveau, engelsk og gerne Norsk på forretningsniveau

Vi tilbyder dig:

CEPELO A/S er en af de førende leverandører af tekniske løsninger til autobranchen, og det skyldes vores engagerede og kompetente medarbejdere.

Som en del af vores team kan du se frem til:

• Frihed under ansvar i et team af dynamiske og kompetente kolleger.
• Fri telefon
• God mulighed for faglig og personlig udvikling gennem sparring og efteruddannelse.
• Gode, stabile arbejds- og ansættelsesforhold, herunder helbredssikring, attraktiv pensionsordning.

Lyder dette som noget for dig?

Så send venligst din ansøgning til: lba@cepelo.dk  eller ring til Operations Manager Leif Brøgger Andreasen på telefon 28 89 51 07 for nærmere info. Vi holder løbende samtaler. Opstart hurtigst muligt.