Hos Nordjysk Autoophug er batteriarbejde blevet en vigtig del af hverdagen. Med stigende priser på reservedele og øget fokus på at reparere frem for at udskifte, stilles der større krav til både test, dokumentation og rådgivning. Med Autel har værkstedet fundet en løsning, der gør arbejdet både hurtigere og mere gennemsigtigt for kunderne.
Udfordringen
Nordjysk Autoophug oplevede et stigende behov for at kunne vurdere batteriers tilstand præcist og effektivt. Samtidig gjorde højere priser på reservedele det vigtigere at kunne afgøre, om et batteri skulle udskiftes eller kunne reddes.
Derudover manglede værkstedet en nem måde at dokumentere batteriets tilstand og formidle det klart til kunden. Uden tydelig dokumentation kunne det være svært for kunden at træffe en tryg beslutning.
Løsningen
Med Autel har værkstedet fået mulighed for at teste batterier uden for bilen, hvilket sparer tid og gør arbejdsgangen mere fleksibel.
Ved hjælp af en SOH-test (State of Health) kan de hurtigt få et præcist billede af batteriets tilstand. Resultatet bliver samlet i en rapport, som kan sendes direkte til kunden med få klik.
“Med Autel kan vi teste batterier uden for bilen og sende en rapport direkte til kunden – det gør vores arbejde både hurtigere og mere professionelt,” fortæller Kim fra Nordjysk Autoophug.
Systemet gør det også muligt at gemme, printe og dele rapporter, så både værksted og kunde har fuld gennemsigtighed.
Resultatet
Implementeringen af Autel har givet Nordjysk Autoophug en mere effektiv hverdag og en stærkere kundedialog.
De oplever:
- Hurtigere og mere præcis batteritest
- Tydelig dokumentation, der skaber tillid hos kunden
- Bedre beslutningsgrundlag for både værksted og kunde
- Nye muligheder inden for reparation og fremtidig moduludskiftning
Samtidig står værkstedet stærkere rustet til fremtidens batteriarbejde, hvor reparation og optimering bliver en endnu større del af forretningen.
